Android - Aiuto! Non funziona il touch screen!

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Penso che a meno che non siate patiti Apple e nelle vostre mani siano passati solo applefonini o iPad, vi sia capitato di possedere almeno un dispositivo Android.asus memopad me302kl

Android è un sistema unico e veramente ben fatto, ma non senza difetti. Uno dei peggiori difetti del sistema operativo del robottino di Google, è quello di essere un sistema adottato da più produttori e quindi dev'essere generico quanto basta a supportare hardware e driver impiegati dagli stessi.

Ciò lo rende per alcuni versi simile a Windows: A volte, specie se si ha in mano un dispositivo economico, si ha la sensazione che il sistema sia fortemente limitato. 

Il potere infatti di Apple con il suo iPhone, è quello di contare sempre su un software e un hardware creato su misura l'uno dell'altro. Insomma, il massimo! Ciò lo rende performante, usabile e semplice all'uso. 

Punto di forza e anche difetto invece per Android è quello di essere un po' come il prezzemolo: Un po' su tutto ma a volte stona.

Il problema: Non funziona il touch screen

Penso che il problema che tratto in questo articolo, sia dovuto in parte anche a questa defiance che si riscontra (cercando in rete) su più dispositivi Android, dal telefono (anche di fascia alta) al tablet. Sembra infatti, che a volte il display del device, senza nessuna causa apparente, smetta di funzionare o sia poco ricettivo.

Un problema hardware, software o di compatibilità tra i due? Chissà... sta di fatto che anche senza aver subito traumi o rotture, il touchscreen rimanga inerte e a meno che non utilizziate un mouse bluetooth o simile, il sistema risulti inutilizzabile.

Mi è capitato una cosa simile mentre una settimana fa ero a una conferenza e utilizzavo il mio tablet, un ASUS MemoPad ME302KL per poter prendere appunti. A un certo punto, risveglio il display dall'inattvità e il tablet non percepisce nessun tocco. Invano il tentativo di riaccenderlo forzosamente tenendo premuto il pulsante di accensione.

Nei giorni successivi, concludendo che il tablet (non avendo mai subito nessun danno) avesse un qualche problema di tipo software, ho effettuato un Ripristino dei dati da fabbrica, da Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati da fabbrica.

Tuttavia, dopo averlo riacceso un paio di volte, il problema si è ripresentato. L'ME302KL, benché considerato un tablet economico, è sempre un tablet che costava all'incirca 300 euro scontato. Avere un dispositivo di questo genere rotto dopo nemmeno un anno di utilizzo mi sembrava un po' troppo, soprattutto perché di marca. Se fosse stata una cinesata, l'avrei anche perdonato. Ma ASUS...

Soluzione

Dopo varie ricerche sul WWW e trovando davvero poco in merito e quasi sul punto di mollare o tentare con un jailbreak (ottenere i permessi di root) e un'altra ROM, ho trovato questo interessante articolo su un problema molto simile che la ragazza in questione aveva sperimentato sul suo smartphone, un Samsung S5320. I suoi consigli su come fare possono sembrare assurdi:

Non funziona più il touch screen del Samsung S5320 

Eppure funziona!

Non potendo togliere le batterie dal tablet, ho sperimentato sul mio tablet la rotazione dello schermo, come diceva lei nel post del forum: "con una mano lo ruotate da una parte con l'altra nel verso opposto, in pratica fate il gesto di strizzarlo proprio come fate con gli asciugamani bagnati!".

Ovviamente il tutto va fatto tenuto conto che non avete nelle mani un asciugamano bagnato laughing. Con delicatezza, ma con decisione, in un verso e nell'altro e dopo qualche scricchiolio delle plastiche, ho provato a mettere le dita sullo schermo e come per magia, ora funzionava.

La cosa si è ripetuta altre 2 volte. Stessa procedura, stesso risultato: Il touch screen ritrovava la sensibilità al tocco.

Che dire? E' ovvio, come ricorda il post, che se il touch screen è visibilmente danneggiato con graffi o crepe da caduta, l'assistenza tecnica è l'unica soluzione, ma se ciò non fosse e non foste colpevoli di un salto nel vuoto del vostro smartphone o tablet, questo metodo seppur ridicolo può salvarvi dallo spendere fior di quattrini per la sostituzione per altro inutile del display.

Considerato che dai commenti succede anche sui Samsung S5, c'é da aspettarsi che possa verificarsi su ogni tipo di dispositivo, anche quelli più costosi. Che sia un problema di Android o dell'hardware poco importa. L'importante è poter trovare una soluzione al problemone.

Se non dovesse funzionare

Se non doveste risolvere nella maniera indicata il vostro problema, forse potrebbe essere qualcosa che non va nel software. Un tentativo ulteriore, potrebbe essere quello di resettare il dispositivo ripristinando il firmware da Recovery Mode.

Se non sapeste come fare, rimando a questa guida:

La recovery mode: cos'è e a cosa serve!


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Commenti   

Max
0 #31 Max 2020-02-03 23:05
Non credevo funzionasse ma funziona, si blocca anche dopo pochi minuti ma rifaccio la procedura e riparte, spero esista un sistema per risolvere il problema definitivamente
Citazione
Daniele Gagliardi
+2 #30 Daniele Gagliardi 2019-11-12 09:56
Citazione gabri:
ciao!! qualche giorno fa mi è caduto nel water il mio huawei p20 lite,è rimasto dentro x qualche secondo...

Ciao Gabri, sicuramente è meglio non esporre il display ad alte temperature, meno da bagnato, ma non credo che il riscaldamento dell'auto ne sia il responsabile. Penso piuttosto che il liquido sia penetrato un po' alla volta danneggiando il display. Sarà da sostituire, sempre non abbia subito ulteriori danni.
Citazione
gabri
+2 #29 gabri 2019-11-11 12:27
ciao!! qualche giorno fa mi è caduto nel water il mio huawei p20 lite,è rimasto dentro x qualche secondo... inizialmente è andato in tilt ma dopo dieci minuti sembrava a posto...ad un certo punto mi accorgo che c'era un piccolo alone d'acqua nello schermo e nonostante funzionasse ho pensato fosse cosa giusta metterlo a diretto contatto del calorifero dell'auto tra l'altro messo a manetta dopo circa 10 minuti mi accorgo che nolo schermo era nero ma il telefono acceso i,il giorno dopo schermo attivo ma non va più il touch ,adesso a distanza di giorni tutto fermo,non va più solo il touch,possibile che gli abbia dato il colpo di grazia mettendolo così vicino ad una fonte di calore??
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Massimo Gasparotto
+1 #28 Massimo Gasparotto 2019-09-18 15:24
Non ci credevo proprio... ma funziona !!!
Grazie mille
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Niccolò
+1 #27 Niccolò 2019-07-25 17:49
Il mio p9 non risponde al touch, ogni tanto risponde ma dopo vari tocchi(dipende dal tempo in cui lo lascio riposare) smette di funzionare. Lo schermo è abbastanza rotto ma non mi ha mai dato problemi.
Comunque il tutto è cominciato a caso, lo stacco dalla carica, lo accendo ed eccomi qui. Spero in una risposta.
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corrado
+2 #26 corrado 2019-02-13 22:49
Non ho la batteria rimovibile.
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Enea
+2 #25 Enea 2018-05-26 13:01
Ringrazio veramente tantissimo gli autori di questa guida, dopo vari giorni di ricerce e di tentativi ho provato questa soluzione quasi senza speranze perchè avrei scommesso su un problema software date che il cell non aveva subito traumi ed invece quasi per magia si è rimesso a funzionare perfettamente il display.
Incredibile ma vero, grazie ancora, solo per cronaca ho un cellulare della Brondi di pochi mesi ed il touch si era completamente sfasato, non potevo più scrivere digitando sulla tastiera, adesso è come nuovo.
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Nives
+1 #24 Nives 2018-05-16 05:57
Incredibile, il mio cinese Blackview stesso problema, trovo questo suggerimento e scettica ma non troppo lo provo. funziona! Grazie anche dopo un anno dalla pubblicazione!
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DocAi
-1 #23 DocAi 2018-02-22 05:49
Ho un problema col Tablet della mediacom ,all'improvviso ieri non funziona + il lato sinistro dello schermo (dalla qw sino ai numeri della tastiera QWERTY x intenderci) . lo skermo era stato sostituito la settimana scorsa, ma il problema si è formato da ieri,xkè?
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luigi
+3 #22 luigi 2018-01-25 11:54
inredibile ma vero
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