Akeeba Backup - 500 Internal Server Error

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Se usate Akeeba Backup, potreste prima o poi in fase di ripristino del sito (o suo spostamento) scontrarvi con questo annoso problema:

500 Internal Server Error

Questo mi è successo a volte nel tentativo di ripristino di un backup creato precedentemente con Akeeba Backup attraverso il tool Akeeba Kickstart.

Spesso e volentieri mi è capitato quando il registrar in questione era Aruba.

L'errore è causato da un problema con i permessi dei file: probabilmente ai file copiati nello spazio web vengono assegnati permessi errati, di qui l'impossibilità a procedere.

Aruba: Riparazione Permissions

Se avete un piano hosting con Aruba, per risolvere questo problema che impedisce il ripristino del vostro sito, dovrete usare il tool per la correzione dei permessi dei file che viene messo a disposizione:

Accedete al vostro pannello di gestione hosting managehosting.aruba.it. Una volta nel pannello spostarsi su Gestione hosting > Strumenti e impostazioni > Riparazione Permissions.

aruba riparazione permessi

Cliccato su Gestisci vi si aprirà il file manager: fate click con il tasto destro del mouse sul percorso base (es. www.miosito.it)

file manager modifica permessi

Nella finestra che si aprirà, lasciate impostati i parametri di default e cliccate su "Applica" per continuare.

Ora dovrete attendere il termine dell'operazione.

In altri registrar, vi sono strumenti simili per la riparazione dei permessi di file e cartelle alle impostazioni di default. Se non doveste avere nulla di simile a disposizione, contattatene l'assistenza.

Una volta finito riavviate il processo di reinstallazione attraverso Akeeba kickstart: ora si avvierà senza nessun problema.


 

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